1. Uvodni dio

    Pristup internetskoj trgovini www.nobilhunting.com radi informacija, pregledavanja ili kupnje podrazumijeva prihvaćanje uvjeta i odredbi navedenih u nastavku. Administrator trgovine ima pravo izmjene ovih odredbi bez prethodne najave.

    1. Administrator trgovine

    Vlasnik i administrator ove trgovine je tvrtka SC Nobil Hunting SRL sa sljedećim identifikacijskim podacima:

    – CUI: RO33736306

    – Broj registracije u Trgovačkom registru: J05 / 1628/2014

    – Temeljni kapital: 200 rona

    – Telefon: +40756667183

    – Tvrtka SC Nobil Hunting SRL također je vlasnik domene www.nobilhunting.com. Sav sadržaj ove stranice (informacije, fotografije, grafika, simboli, skripte, programi, logotip i slogan trgovine) vlasništvo je tvrtke SC Nobil Hunting SRL i njezinih dobavljača te je zaštićen zakonom o autorskim pravima. Korištenje bilo kojeg elementa bez pismenog pristanka SC Nobil Hunting SRL kažnjava se u skladu sa zakonom. Svaku obavijest vezanu uz gore navedeno kršenje autorskih prava, molimo pošaljite na sesizari@nobilhunting.com.

    1. Definiranje ponuđene usluge U skladu sa Zakonom o elektroničkoj trgovini br. 365/07.06.2002. ova trgovina predstavlja “uslugu informacijskog društva”. Informacijska tvrtka je vlasnik trgovine. Slijedom toga, ova trgovina je samo grafičko sučelje koje posjetitelju prikazuje informacije koje pruža dobavljač proizvoda i istovremeno nudi tehnički način kupnje.
    2. Obveze trgovine
    • Slanje bilo koje valjane narudžbe od strane kupca njemu što je prije moguće, ili ako to tehnički nije moguće, u roku od 24 sata od primitka narudžbe radi priopćavanja iste. Narudžbe izvršene na državne praznike bit će poslane kupcu prvog radnog dana. Valjanom narudžbom smatra se ona narudžba koja ima sve podatke potrebne u obrascu ispravno ispunjene.
    • Omogućuje korisniku uređivanje osobnih podataka računa.
    • Nudi kupcu prije završetka transakcije mogućnost pregleda konačne vrijednosti proizvoda i različitih troškova prijevoza. Prikazane cijene izražene su u EURIMA
    • Kupac može izvršiti promjene u pogledu količine, načina dostave i naplate, adrese dostave te ima mogućnost povratka na prethodne opcije.
    • Slanje narudžbe kupcu, putem e-pošte, u obliku u kojem je zaključena, bez mogućnosti da je itko mijenja na bilo koji način.
    • Pristup svakog kupca povijesti vlastitih narudžbi (nakon autentifikacije) za pregled ili ispis, a te se narudžbe čuvaju na poslužitelju godinu dana.
    • Poštivanje povjerljivosti osobnih podataka koje unese kupac. Trgovina se obvezuje da neće javno objavljivati osobne podatke kupaca ili obavljene transakcije. Osobni podaci koristit će se samo u navedenu svrhu trgovine ili za informiranje ili održavanje komunikacije s kupcem.
    • Narudžba primljena od klijenta smatra se ugovorom i podliježe odredbama zakona o pravnom režimu ugovora sklopljenih na daljinu.
    • Preuzima i komunicira s onima koji mogu riješiti bilo koji zahtjev kupaca u najkraćem roku.
    1. Odricanje od odgovornosti Kao rezultat izjave u točki 3 i važećeg zakonodavstva, trgovina ne snosi odgovornost za:
    • ispravnost informacija priloženih uz proizvode – opisi, karakteristike, tehnički podaci, fotografije itd. Oni su kao takvi preuzeti od dobavljača. Trgovina ima samo obvezu prikazati te informacije u zanimljivom grafičkom obliku, privlačnom kupcu (oblikovanje teksta, izgled stranice, dimenzioniranje i optimizacija slika itd.).
    • dvosmislene izjave, pogreške u izražavanju, netočne cijene itd. (isključujući ih i pretpostavljajući one uzrokovane pogrešnom transkripcijom od strane operatera trgovine).
    • nesklad između namjene za koju je proizvod kupljen i njegove funkcionalnosti.
    • razlike između načina na koji se slike proizvoda pojavljuju u trgovini i primljenih proizvoda, koje se odnose na boju, nijansu, dodatke i ostalo.
    • nedostatke, oštećenja ili nezgode uzrokovane pravilnom ili nepravilnom upotrebom proizvoda kupljenih u ovoj trgovini.
    • stavljanje proizvoda na tržište u skladu sa zakonskim uvjetima, što je isključivo odgovornost dobavljača.
    • Jamstveni i izvanjamstveni uvjeti, mjesta na kojima se provode, kao i njihovo obavještavanje kupaca obveza su dobavljača.
    • Kašnjenja u isporuci zbog dobavljača, kurirske službe/pošte ili drugih razloga.
    • oštećenje, uništenje, gubitak tijekom prijevoza do primatelja, što snosi prijevoznik.
    • pogrešne informacije koje je dao kupac. Ima mogućnost u bilo kojem trenutku ispraviti osobne podatke s računa kreiranog u trgovini.
    • i trgovina i dobavljač imaju pravo provjeriti bilo koju narudžbu telefonom, tražeći od kupca da potvrdi neke osobne ili podatke vezane uz narudžbu.
    • Trgovina ili dobavljač zadržava pravo odbiti izvršenje nekih narudžbi, bez obrazloženja tog izbora, uz obavijest kupca putem e-pošte.
    • mogućnost kontakta s virusima pristupom ovoj trgovini ili primanjem informativnih ili promotivnih e-poruka.
    • neugodnosti uzrokovane prekidom pristupa trgovini zbog davatelja internetskih usluga (ISP).
    • sadržaj ili priroda stranica putem kojih kupac dolazi do trgovine.
    1. Povrat proizvoda

    Povrat proizvoda ili pravo jednostranog raskida ugovora od strane potrošača regulirano je Vladinom uredbom br. 34 od 12. lipnja 2014.

    Prema članku 9. stavku 1. Vladine uredbe br. 34 od 12. lipnja 2014. o pravima potrošača u ugovorima sklopljenim s poduzetnicima, imate pravo odustati od ugovora sklopljenih na daljinu bez navođenja razloga, u roku od 14 kalendarskih dana od dana kada ste vi ili treća strana, osim prijevoznika, kojeg ste naveli, fizički posjedovali proizvode/posljednji proizvod.

    Kako biste ostvarili svoje pravo na otkazivanje kupnje, morate nas obavijestiti o svojoj odluci nedvosmislenom izjavom poslanom e-poštom ili putem obrasca za povrat.

    U slučaju odustajanja od kupnje, vratit ćemo vam iznos koji ste prvobitno primili od vas. Ako je potrošač imao koristi od besplatnog prijevoza, SC Nobil Hunting SRL će vam vratiti samo iznose koji su ekvivalentni naručenim i poslanim proizvodima.

    Ovaj povrat novca izvršit ćemo koristeći istu metodu plaćanja kao onu koja je korištena za početnu transakciju, osim ako niste izričito pristali na drugu metodu povrata (primjer: plaćanje putem poštanske uplatnice – bankovno plaćanje); U svakom slučaju, neće vam se naplatiti nikakve naknade kao rezultat takvog povrata.

    Proizvode nam možete poslati ili nam ih izravno predati na adresu: Fosta Popicarie ulica br. 326 / A, Dobresti, u roku od najviše 14 kalendarskih dana od datuma kada ste nam priopćili svoju odluku o jednostranom odustajanju od kupnje.

    Rok se smatra ispunjenim ako se proizvodi pošalju natrag prije isteka roka od 14 kalendarskih dana koji teče od datuma kada ste izrazili svoju odluku o otkazivanju kupnje.

    Potrošač je dužan snositi izravne troškove povrata proizvoda. Proizvodi koje je potrošač primio kao izravno neispravne i koje je tvrtki prijavio u roku od 48 sati od datuma primitka paketa mogu se vratiti na trošak tvrtke SC Nobil Hunting SRL, u slučaju da kupac ne može putovati u sjedište naše tvrtke.

    Proizvodi koji su već stigli s nedostatkom mogu se besplatno zamijeniti unutar zaliha tvrtke SC Nobil Hunting SRL. Ako to nije moguće i naša tvrtka ne može otkloniti pronađeni proizvodni nedostatak, povratit će se iznos koji je potrošač prvobitno platio.

    Željeli bismo jasno napomenuti da se gore navedene zakonske odredbe općenito odnose na odustajanje od kupnje u slučaju nesastavljenih proizvoda i smatraju se beskompromisnima. Ako su folije već montirane na vaš proizvod, pravna situacija se značajno mijenja. Već montirane folije smatraju se korištenima i ne mogu se slati našoj tvrtki, prema važećem zakonodavstvu.

    Proizvodni nedostaci moraju se što prije prijaviti proizvođaču, a mi ćemo, u skladu sa zakonom, pristupiti otklanjanju problema. Ako to nije moguće, kao što je gore navedeno, vratit ćemo vam prvobitno uplaćeni iznos.

    U slučajevima kada su vraćeni proizvodi oštećeni ili se isporučuju s nedostajućom dodatnom opremom, pokazuju znakove habanja (zaštitne folije na stražnjoj strani proizvoda su uklonjene ili su folije već montirane na uređaj) ili imaju ogrebotine, udarce itd., zadržavamo pravo odbiti određeni iznos novca od vrijednosti proizvoda (vrijednost s PDV-om), iznos koji će biti priopćen nakon procjene nastale štete.

    U slučaju nepoštivanja jamstvenih uvjeta i automatski nepoštivanja članka 14. stavka 3. OUG 34/2014, vrijednost proizvoda bit će smanjena kako bi se vratio u stanje kakvo je bio od trenutka isporuke. Također, odgovorni ste samo za smanjenje vrijednosti proizvoda koje je nastalo rukovanjem, osim onog koje je potrebno za utvrđivanje prirode, kvaliteta i rada proizvoda.

    Za povrat proizvoda koje prodaje SC Nobil Hunting SRL, možete nas kontaktirati i telefonom na broj 0748.420.011. Naši operateri pružit će vam podršku u odabiru najprikladnijeg načina povrata i dostaviti vam potrebne podatke o adresi za dostavu proizvoda, pakiranju ili kontaktu kurirske tvrtke.

    1. Vrijeme isporuke

    Dostava proizvoda vrši se samo na rumunjskom teritoriju. Za proizvode na zalihi: – Prijevoz se obavlja DPD kurirskom službom s rokovima isporuke koje prijevoznici priopćuju između 24-72 sata na rumunjskom teritoriju ili 1-7 dana u europskim zemljama – Za proizvode koji se isporučuju/izrađuju samo po narudžbi, uvjeti isporuke bit će prikazani u trgovini, komunicirani e-poštom ili telefonom. Ovi rokovi su okvirni, uobičajeni i mogu varirati zbog čimbenika kao što su katastrofe, posebni vremenski uvjeti, stanje cestovne infrastrukture, štrajkovi itd. Trgovina nema ugovornu odgovornost za poštivanje ovih rokova, no zasad je brzina isporuke 24 sata po stopi od 95%.

    1. Pravne odredbe

    Trgovina posluje u skladu sa svim zakonskim odredbama koje je nametnula rumunjska država. Svaki pokušaj neovlaštenog pristupa ili oštećenja mora se prijaviti nadležnim tijelima. Trgovina će pokušati sporazumno riješiti sve sporove između stranaka. Ako to nije moguće, primijenit će se zakonske odredbe i njihovo rješavanje putem suda.

    1. Načini plaćanja koje SC Nobil Hunting SRL prihvaća unutar internetske trgovine nobilhunting.com.
    2. Isplata povrata novca po primitku paketa (samo u Rumunjskoj)
    3. Online plaćanje karticama putem Online Paymentsa
    4. Platni nalog
    5. Dostavljanje recenzija / osvrta / mišljenja / pitanja / odgovora o proizvodima i uslugama povezanim s trgovinom koju obavlja SC Nobil Hunting SRL

    Formuliranje i slanje recenzija, komentara, pitanja ili odgovora naši kupci mogu obaviti u elektroničkim porukama koje im se automatski šalju, nakon 5 dana od datuma završetka i slanja narudžbe izvršene na našoj stranici ili izravno na stranici proizvoda, na dnu, ispod opisa. Unesene informacije mogu biti pozitivne ili negativne i odnosit će se isključivo na karakteristike i način korištenja proizvoda.

    Prilikom registracije recenzije kod SC Nobil Hunting SRL, kupac daje prodavatelju neisključivu, trajnu, neopozivu, neograničenu teritorijalnu licencu i daje prodavatelju pravo korištenja, reprodukcije, mijenjanja, prilagođavanja, objavljivanja, prevođenja, distribucije, odbijanja ili neprikazivanja ovog sadržaja na vlastitoj web stranici.

    SC Nobil Hunting SRL zadržava pravo odbiti objavu recenzije, pitanja ili odgovora ako smatra da kupac ili posjetitelj namjerno želi ocrniti marku i ponuđene usluge te odbija bilo koje rješenje koje ponudi prodavatelj kako bi se ispravili bilo kakvi negativni aspekti poslani našoj tvrtki u pisanom obliku.

    Svaki kupac, prilikom slanja recenzije, pristaje pridržavati se sljedećih pravila: – strogo se pozivati na karakteristike i/ili upotrebu određenog proizvoda, izbjegavajući informacije vezane uz probleme koji se mogu promijeniti ili nisu dio utjecaja prodavatelja/proizvođača – koristiti prikladan, neuvredljiv jezik, bez izraza koji mogu uvrijediti ili utjecati na druge kupce ili posjetitelje; – osigurati ispravno uokviravanje sadržaja predstavljenog na stranici na sljedeći način: svako pitanje bit će napisano u odjeljku “Postavite pitanje”, a svaka recenzija bit će napisana u odjeljku “Napišite recenziju”; – osigurati da su informacije koje unesu realne, točne, ne zavaravajuće i u skladu s važećim zakonom, poštujući time prava drugih strana, autorska prava, zaštitni znak, licencu ili druga imovinska prava, publicitet ili privatnost; – ne davati niti tražiti, ni na koji način ili na bilo koji način, osobne podatke (kontakt podatke, podatke o adresi dostave ili prebivališta, telefonske brojeve, adrese e-pošte, ime i/ili prezime itd.) ili bilo koje druge informacije koje mogu dovesti do otkrivanja takvih osobnih podataka; – ne unositi podatke i/ili detalje o URL-ovima (linkovima) s drugih komercijalnih stranica koje obavljaju istu komercijalnu djelatnost kao i Prodavatelj; – ne pokušavati prijevariti usluge koje pruža Prodavatelj ili u recenziju uključivati podatke koji se mogu klasificirati kao oglašavanje;

    Uz realističnu kritičku ocjenu, prilikom slanja recenzije, kupac može dodati relevantnu ocjenu od 1 do 5 zvjezdica za proizvod ili uslugu. Recenzije i ocjene utjecat će na ukupnu ocjenu proizvoda. Dakle, recenzija s visokom ocjenom dovodi do povećanja ukupne ocjene, a recenzija s niskom ocjenom dovodi do smanjenja ukupne ocjene;

    Kupci imaju mogućnost priložiti recenziji i medijsku datoteku, koja mora biti u skladu sa sljedećim pravilima: – prenesene datoteke sadržavat će slike i/ili videozapise koji se strogo odnose na proizvod za koji je recenzija napisana, osiguravajući da prenesene datoteke budu u skladu s autorskim pravima, uključujući i autorska prava; – prenesene datoteke neće sadržavati nasilje, sadržaj za odrasle, razuzdani jezik ili drugi sadržaj koji vrijeđa osobu/skupinu na temelju rase ili etničke pripadnosti, vjere, invaliditeta, spola, dobi, statusa veterana, seksualne ili političke orijentacije; – prenesene datoteke neće sadržavati podatke o drugim osobama; – prenesene datoteke neće sadržavati URL-ove ili vodene žigove web-mjesta koja obavljaju istu komercijalnu djelatnost kao i Prodavatelj.

    Kada kupac ili posjetitelj prijavi recenziju ili odgovor kao neprikladan sadržaj, iz strogo subjektivne perspektive, prodavatelj pažljivo pregledava taj sadržaj kako bi utvrdio krši li uvjete i odredbe ove stranice Uvjeta i odredbi. Uneseni tekstovi, fotografije ili videozapisi uklanjaju se sa Stranice tek nakon pregleda od strane prodavatelja.

    Ako Prodavatelj utvrdi ponovljeno kršenje odredbe Uvjeta i odredbi, zadržava pravo suspendirati kupcu mogućnost slanja recenzija, pitanja ili odgovora u relevantnim odjeljcima.

    Hvala vam što ste odabrali Nobil Hunting!