1. Partie introductive

L'accès à la boutique en ligne www.nobilhunting.com pour information, consultation ou achat implique l'acceptation des termes et conditions énoncés ci-après. L'administrateur de la boutique a le droit de modifier ces dispositions sans préavis.

2. L'administrateur du magasin

Le propriétaire et administrateur de ce magasin est la société SC Nobil Hunting SRL avec les données d'identification suivantes :

- CUI : RO33736306

- Nr. Inscription au registre du commerce : J05 / 1628/2014

- Capital social : 200 ron

- Téléphone : +40756667183

- La société SC Nobil Hunting SRL est également propriétaire du domaine www.nobilhunting.com Tout le contenu de ce site (informations, photos, graphiques, symboles, scripts, programmes, logo et slogan du magasin) est la propriété de la société SC Nobil Hunting SRL et de ses fournisseurs et est protégé par la loi sur les droits d'auteur. L'utilisation sans le consentement écrit de SC Nobil Hunting SRL de tout élément est punie conformément à la loi. Toute notification relative à la violation des droits d'auteur mentionnée ci-dessus doit être envoyée à sesizari@nobilhunting.com.

3. Définition du service offert Conformément à la loi sur le commerce électronique n° 365 / 07.06.2002, ce magasin représente un “service de la société de l'information”. La société d'information est propriétaire du magasin. Par conséquent, ce magasin n'est qu'une interface graphique qui présente au visiteur les informations fournies par un fournisseur de produits et offre en même temps le moyen technique d'effectuer des achats.
4. Obligations du magasin

• L'envoi de toute commande valide d'un client à celui-ci dans les meilleurs délais, ou si cela n'est pas techniquement possible, dans les 24 heures suivant la réception de la commande pour le lui communiquer. Les commandes passées les jours fériés seront expédiées au client le premier jour ouvrable. Est considérée comme valide la commande dont toutes les informations requises par le formulaire sont correctement remplies.
• Offre au client la possibilité de modifier les informations de son compte personnel.
• Offre à l'acheteur, avant la fin de la transaction, la possibilité de visualiser la valeur finale des produits et les différents frais de transport. Les prix affichés sont exprimés en EURO
• Le client peut modifier la quantité, le mode de livraison et de facturation, l'adresse de livraison et a la possibilité de revenir aux options précédentes.
• Envoi de la commande à l'acheteur, par e-mail, dans la forme dans laquelle elle a été conclue, sans possibilité d'être modifiée par qui que ce soit, de quelque manière que ce soit.
• L'accès de chaque acheteur à l'historique de ses propres commandes (après authentification) pour visualisation ou impression, celles-ci étant conservées sur le serveur pendant un an.
• Respecter la confidentialité des données personnelles saisies par le client. Le magasin s'engage à ne pas rendre publiques les données personnelles des clients ou les transactions effectuées. Les données personnelles ne seront utilisées que pour l'objectif déclaré du magasin ou pour informer ou maintenir la communication avec le client.
• La commande reçue du client est considérée comme un contrat et est soumise aux dispositions de la loi sur le régime juridique des contrats à distance.
• Prendre en charge et communiquer avec les personnes capables de résoudre toute demande des clients dans les plus brefs délais.

5. Clause de non-responsabilité en raison de la déclaration du point 3 et de la législation en vigueur, le magasin n'a aucune responsabilité en ce qui concerne :

• l'exactitude des informations attachées aux produits - descriptions, caractéristiques, données techniques, photos, etc. Ces informations ont été reprises telles quelles des fournisseurs. Le magasin a pour seule obligation de présenter ces informations sous une forme graphique intéressante et attrayante pour le client (mise en forme du texte, mise en page, dimensionnement et optimisation des images, etc.).
• les déclarations ambiguës, les erreurs d'expression, les prix incorrects, etc. (en les excluant et en supposant qu'elles sont dues à une mauvaise transcription par les opérateurs du magasin).
• l'inadéquation entre l'usage pour lequel un produit a été acheté et sa fonctionnalité.
• les différences entre les images des produits dans le magasin et les produits reçus, qui concernent la couleur, la teinte, les accessoires et autres.
• les défauts, dommages ou accidents dus à l'utilisation correcte ou incorrecte des produits achetés dans ce magasin.
• commercialiser les produits dans le respect des conditions légales, ce qui incombe exclusivement aux fournisseurs.
• la garantie, les conditions post-garantie, les lieux où elles sont exécutées ainsi que leur portée à la connaissance des acheteurs sont l'obligation des fournisseurs.
• Les retards de livraison dus au fournisseur, au service de messagerie/poste ou à d'autres raisons.
• l'endommagement, la destruction, la perte pendant le transport jusqu'au destinataire, qui est à la charge du transporteur.
• les informations erronées fournies par l'acheteur. Il a la possibilité de corriger à tout moment les données personnelles à partir du compte créé dans le magasin.
• le magasin et le fournisseur ont le droit de vérifier toute commande par téléphone, en demandant à l'acheteur de confirmer certaines données personnelles ou liées à la commande.
• Le magasin ou le fournisseur se réserve le droit de refuser l'exécution de certaines commandes, sans motiver ce choix, avec la notification par e-mail du client.
• la possibilité de contacter des virus en accédant à ce magasin ou en recevant des courriers électroniques informatifs ou promotionnels.
• les inconvénients créés par l'interruption de l'accès au magasin du fait du fournisseur d'accès à Internet (FAI).
• le contenu ou la nature des sites par lesquels un client accède au magasin.

6. Retour des produits

Le retour des produits ou le droit de résiliation unilatérale du contrat par le consommateur est réglementé par l'Ordonnance gouvernementale no. 34 du 12 juin 2014.

Selon l'art. 9 para. 1 de l'Ordonnance du Gouvernement no. 34 du 12 juin 2014 relative aux droits des consommateurs dans les contrats conclus avec des professionnels, vous avez le droit de vous rétracter des contrats conclus à distance sans en préciser les motifs, dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de votre entrée ou d'un tiers, autre que le transporteur, indiqué par vous, en possession physique des produits / du dernier produit.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d'une déclaration sans équivoque envoyée par e-mail ou en utilisant le formulaire de retour.

Si vous vous rétractez, nous vous rembourserons tout montant initialement reçu de votre part. Si le consommateur a bénéficié de la gratuité du transport, SC Nobil Hunting SRL ne remboursera que les montants équivalents aux produits commandés et expédiés.

Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un autre mode de remboursement (exemple : paiement par PO - paiement bancaire) ; dans tous les cas, aucun frais ne vous sera facturé à la suite d'un tel remboursement.

Vous pouvez nous envoyer les produits ou nous les remettre directement à l'adresse suivante : Fosta Popicarie street no 326 / A, Dobresti : Fosta Popicarie street no. 326 / A, Dobresti, dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous avez communiqué votre décision de rétractation.

Le délai est respecté si les produits sont renvoyés avant l'expiration de la période de 14 jours calendaires qui court à partir de la date à laquelle vous avez exprimé votre décision d'annuler l'achat.

Le consommateur est tenu de prendre en charge les frais directs de renvoi des produits. Les produits reçus par le consommateur directement défectueux et déclarés à la société dans les 48 heures à compter de la date de réception du colis peuvent être retournés aux frais de SC Nobil Hunting SRL, dans le cas où le client ne peut pas se déplacer au siège de notre société.

Les produits arrivés défectueux peuvent être remplacés gratuitement par SC Nobil Hunting SRL dans la limite des stocks disponibles. Si cela n'est pas possible et que notre société ne peut pas remédier au défaut de fabrication constaté, le montant initialement payé par le consommateur sera remboursé.

Nous tenons à préciser que les dispositions légales susmentionnées se réfèrent généralement à la renonciation à l'achat dans le cas de produits non assemblés et qu'elles sont considérées comme intransigeantes. Si les feuilles ont déjà été montées sur votre produit, la situation juridique change considérablement. Les feuilles déjà montées sont considérées comme utilisées et ne peuvent être expédiées à notre entreprise, conformément à la législation en vigueur.

Les défauts de fabrication doivent être signalés au fabricant dans les plus brefs délais et nous procéderons, conformément à la loi, à la réparation de la situation. Si cela n'est pas possible, comme indiqué ci-dessus, nous rembourserons le montant initialement payé.

Dans les cas où les produits retournés sont endommagés ou expédiés avec des accessoires manquants, présentent des signes d'usure (les films de protection au dos des produits ont été enlevés ou les films ont déjà été montés sur l'appareil), ou présentent des rayures, des bosses, etc., nous nous réservons le droit de retenir un certain montant sur la valeur du produit (valeur avec TVA), montant qui sera communiqué après l'évaluation des dommages apportés.

En cas de non-respect des conditions de garantie et automatiquement en cas de non-respect de l'art. 14, Para. 3 de l'O.U.G. 34/2014, la valeur du produit sera réduite afin de le remettre dans l'état où il se trouvait au moment de la livraison. De même, vous n'êtes responsable que de la diminution de la valeur des produits résultant des manipulations autres que celles nécessaires pour déterminer la nature, les qualités et le fonctionnement des produits.

Pour le retour des produits vendus par SC Nobil Hunting SRL, vous pouvez également nous contacter par téléphone au 0748.420.011. Nos opérateurs vous aideront à choisir la méthode de retour la plus appropriée et vous fourniront les détails nécessaires concernant l'adresse d'expédition des produits, l'emballage ou le contact de l'entreprise de messagerie.

7. Délai de livraison

Les livraisons de produits sont effectuées uniquement sur le territoire roumain. Pour les produits en stock : - Le transport est effectué avec DPD Curier avec des délais de livraison communiqués par les transporteurs entre 24-72 heures sur le territoire roumain ou 1-7 jours dans les pays européens - Pour les produits qui sont livrés / créés uniquement sur commande, les modalités de livraison seront affichées dans le magasin, communiquées par e-mail ou par téléphone. Ces délais sont indicatifs, couramment pratiqués et peuvent varier en raison de facteurs tels que catastrophes, conditions météorologiques particulières, état des infrastructures routières, grèves, etc. Le magasin n'a aucune responsabilité contractuelle quant au respect de ces délais, cependant à ce jour le taux de livraison est de 24 heures au tarif de 95%.

8. Dispositions légales

Le magasin fonctionne dans le respect de toutes les dispositions légales imposées par l'État roumain. Toute tentative d'accès non autorisé ou de dommage sera portée à la connaissance des autorités compétentes. Le magasin s'efforcera de résoudre à l'amiable les litiges entre les parties. Si cela n'est pas possible, les dispositions légales et leur résolution par les tribunaux seront appliquées.

9. Modes de paiement acceptés par SC Nobil Hunting SRL dans la boutique en ligne nobilhunting.com.
10. Paiement du remboursement à la réception du colis (uniquement en Roumanie)
11. Paiement par carte en ligne via Online Payments
12. Ordre de paiement
13. Soumission de critiques / avis / questions / réponses sur les produits et services associés au métier exercé par SC Nobil Hunting SRL

La formulation et la transmission d'avis, de commentaires, de questions ou de réponses peuvent être effectuées par nos clients dans les messages électroniques qui leur sont envoyés automatiquement, après 5 jours à compter de la date de réalisation et d'envoi d'une commande passée sur notre site, ou directement sur la page du produit, en bas, sous la description. Les informations saisies peuvent être positives ou négatives et se réfèrent strictement aux caractéristiques et au mode d'utilisation d'un produit.

En enregistrant un avis auprès de SC Nobil Hunting SRL, le client accorde au vendeur une licence non exclusive, perpétuelle, irrévocable, illimitée territorialement et donne au vendeur le droit d'utiliser, de reproduire, de modifier, d'adapter, de publier, de traduire, de distribuer, de refuser ou de ne pas afficher ce contenu sur son propre site.

SC Nobil Hunting SRL se réserve le droit de refuser de publier un avis, une question ou une réponse si elle considère qu'un client ou un visiteur cherche intentionnellement à dénigrer la marque et les services offerts et refuse toute solution proposée par le vendeur afin de remédier aux aspects négatifs envoyés par écrit à notre société.

Chaque client, lorsqu'il soumet un commentaire, s'engage à respecter les règles suivantes : - se référer strictement aux caractéristiques et/ou à l'utilisation d'un produit particulier, en évitant les informations liées à des questions qui peuvent changer ou ne font pas partie du champ d'influence du vendeur / producteur - utiliser un langage approprié, non offensant, sans termes qui peuvent offenser ou affecter d'autres clients ou visiteurs ; - assurer le cadrage correct du contenu introduit sur le site comme suit : toute question sera rédigée dans la rubrique “ Poser une question ”, et tout avis sera rédigé dans la rubrique “ Rédiger un avis ” ; - à veiller à ce que les informations saisies par eux soient réalistes, correctes, non trompeuses et conformes au droit applicable, respectant ainsi les droits d'autrui, les droits d'auteur, les marques, les licences ou autres droits de propriété, la publicité ou la vie privée ; - à ne pas fournir ou demander, d'une manière ou d'une autre, des données personnelles (coordonnées, informations sur l'adresse de livraison ou de domicile, numéros de téléphone, adresses électroniques, nom et / ou prénom, etc.) ou toute autre information pouvant conduire à la divulgation de ces données personnelles ; - ne pas saisir d'informations et/ou de détails sur les URL (liens) d'autres sites commerciaux qui exercent la même activité commerciale que le vendeur ; - ne pas essayer de frauder les services fournis par le vendeur ou d'inclure dans l'avis des informations pouvant être qualifiées de publicitaires ;

En plus d'une évaluation critique réaliste, le client peut, lorsqu'il soumet un avis, ajouter une note de 1 à 5 pour le produit ou le service. Les avis et les notes influencent la note globale du produit. Ainsi, un avis avec une note élevée entraîne une augmentation de la note globale, tandis qu'un avis avec une note faible entraîne une diminution de la note globale ;

Les clients ont la possibilité de joindre à un commentaire un fichier multimédia, qui doit respecter les règles suivantes : - les fichiers téléchargés contiendront des images et/ou des vidéos qui se réfèrent strictement au produit pour lequel l'avis est rédigé, en veillant à ce que les fichiers téléchargés respectent notamment les droits d'auteur ; - les fichiers téléchargés ne contiendront pas de violence, de contenu pour adultes, de langage licencieux ou d'autres contenus qui offensent une personne / un groupe sur la base de la race ou de l'ethnie, de la religion, du handicap, du sexe, de l'âge, du statut de vétéran, de l'orientation sexuelle ou politique ; - les fichiers téléchargés ne contiendront pas d'informations sur d'autres personnes ; - les fichiers téléchargés ne contiendront pas d'URL ou de filigranes vers des sites qui exercent la même activité commerciale que le Vendeur.

Lorsqu'un commentaire ou une réponse est signalé par un client ou un visiteur comme ayant un contenu inapproprié, d'un point de vue strictement subjectif, ce contenu est soigneusement examiné par le vendeur afin de déterminer s'il viole les termes et conditions de cette page des Conditions générales. Les textes, photos ou vidéos introduits ne sont retirés du Site qu'après examen par le vendeur.

Si le vendeur constate une violation répétée d'une disposition des conditions générales, il se réserve le droit de suspendre la capacité du client à soumettre des commentaires, des questions ou des réponses dans les sections concernées.

Merci d'avoir choisi Nobil Hunting !